Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ one88pro

1Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "one88pro", "Chúng tôi", "Nền tảng": Chỉ công ty vận hành website one88pro.app và toàn bộ các dịch vụ liên quan.
• "Thành viên", "Người dùng", "Bạn": Chỉ bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của one88pro.
• "Dịch vụ": Bao gồm toàn bộ các sản phẩm và tính năng được cung cấp trên nền tảng one88pro, bao gồm cá cược thể thao, live casino, nổ hũ, đá gà, vòng quay may mắn và các trò chơi khác.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo bởi thành viên để truy cập và sử dụng dịch vụ one88pro.
• "Số dư": Số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản của thành viên tại one88pro.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả thành viên sử dụng dịch vụ one88pro tại lãnh thổ Việt Nam và các khu vực mà one88pro cung cấp dịch vụ. Tài liệu này được viết bằng tiếng Việt và có giá trị pháp lý tại Việt Nam.

2Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ one88pro, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Bạn phải là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Bạn chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống one88pro. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.
• Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký phải chính xác, đầy đủ và cập nhật. one88pro có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.
• Bạn không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định của pháp luật hiện hành.

3Quyền Và Nghĩa Vụ Của Thành Viên

3.1. Quyền của thành viên

• Được truy cập và sử dụng toàn bộ dịch vụ hợp lệ của one88pro sau khi đăng ký thành công.
• Được nhận các chương trình khuyến mãi, thưởng và ưu đãi theo chính sách hiện hành của one88pro.
• Được yêu cầu hỗ trợ từ đội ngũ chăm sóc khách hàng 24/7 qua các kênh được cung cấp.
• Được yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ bất kỳ lúc nào, tuân theo quy trình xác minh.
• Được bảo vệ thông tin cá nhân theo Chính sách bảo mật của one88pro.

3.2. Nghĩa vụ của thành viên

• Tuân thủ toàn bộ các điều khoản, điều kiện và quy định được nêu trong tài liệu này cũng như các chính sách bổ sung của one88pro.
• Chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.
• Không sử dụng dịch vụ one88pro cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào.
• Thông báo ngay cho one88pro nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bảo mật bất thường.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác của hồ sơ tài khoản.

4Quy Định Nạp & Rút Tiền

4.1. Nạp tiền

one88pro chấp nhận nạp tiền qua các phương thức thanh toán sau tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank, ACB và Sacombank.

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Mức nạp tối đa: theo hạn mức được quy định cho từng cấp độ tài khoản.
• Tiền nạp sẽ được ghi có vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch được xác nhận.
• Thành viên chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình.

4.2. Rút tiền

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền: trung bình 15 phút, tối đa 24 giờ trong các trường hợp cần xác minh bổ sung.
• Thành viên phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (nếu có) trước khi rút tiền thưởng.
• one88pro có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn.
• Tài khoản ngân hàng/ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với thông tin đăng ký tài khoản.

5Điều Khoản Khuyến Mãi & Thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt của one88pro đều chịu sự điều chỉnh bởi các điều khoản riêng được công bố kèm theo từng chương trình. Các nguyên tắc chung bao gồm:

• Mỗi thành viên chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất khi đăng ký tài khoản mới.
• Tiền thưởng phải được sử dụng để đặt cược trước khi có thể rút ra. Yêu cầu vòng cược cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
• one88pro có quyền hủy bỏ bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện thành viên lạm dụng hoặc gian lận khuyến mãi.
• Khuyến mãi không thể chuyển nhượng, không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp và không áp dụng đồng thời với các chương trình khác trừ khi có quy định riêng.
• one88pro có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

6Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ one88pro:

• Gian lận, giả mạo thông tin cá nhân hoặc sử dụng tài liệu giả để đăng ký tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống.
• Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Lạm dụng khuyến mãi bằng cách tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin người khác hoặc phối hợp với người chơi khác để trục lợi.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố tình gây hại cho hệ thống kỹ thuật của one88pro.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
• Sử dụng dịch vụ one88pro thay mặt cho người chưa đủ 18 tuổi.

7Bảo Mật Tài Khoản

Thành viên có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập tài khoản của mình. one88pro khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, có độ dài tối thiểu 8 ký tự.
• Kích hoạt tính năng xác thực 2 lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên one88pro (chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
• Thông báo ngay cho one88pro qua kênh hỗ trợ 24/7 nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm.

one88pro không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thành viên không tuân thủ các biện pháp bảo mật nêu trên.

8Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng one88pro, bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thương hiệu, giao diện người dùng, đồ họa, văn bản, phần mềm, mã nguồn và cơ sở dữ liệu, đều là tài sản sở hữu trí tuệ của one88pro hoặc các đối tác được cấp phép.

• Thành viên không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào của one88pro cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Việc sử dụng tên thương hiệu, logo hoặc hình ảnh của one88pro cho mục đích cá nhân hay thương mại đều bị nghiêm cấm.

9Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, one88pro không chịu trách nhiệm đối với:

• Bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược của thành viên.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc các trường hợp bất khả kháng.
• Tổn thất do thành viên không tuân thủ các biện pháp bảo mật tài khoản.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng one88pro.

10Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản

one88pro có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản thành viên trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc gian lận trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Thực hiện các hành vi bị nghiêm cấm theo Điều 6.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian dài (trên 12 tháng liên tiếp).

Thành viên cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh.

11Chơi Có Trách Nhiệm

one88pro cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ thành viên kiểm soát thói quen cá cược:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Tự loại trừ: Thành viên có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian nhất định (từ 1 tuần đến vĩnh viễn).
• Giới hạn thời gian chơi: Công cụ nhắc nhở và giới hạn thời gian phiên chơi.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ one88pro qua live chat 24/7 hoặc tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi. Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi.

12Sửa Đổi Điều Khoản

one88pro có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký của thành viên ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang điều khoản.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ one88pro sau ngày có hiệu lực của các thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

13Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa thành viên và one88pro:

1. Thương lượng trực tiếp: Các bên ưu tiên giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng thiện chí trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp.
2. Hòa giải: Nếu thương lượng không thành công, các bên có thể yêu cầu hòa giải thông qua bên thứ ba trung lập.
3. Trọng tài: Tranh chấp không giải quyết được bằng hòa giải sẽ được đưa ra trọng tài theo quy định pháp luật hiện hành.

Ngôn ngữ chính thức trong mọi thủ tục giải quyết tranh chấp là tiếng Việt.

14Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Live chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên website one88pro.app
• Email: support@one88pro.app (không phải liên kết có thể nhấp)
• Thời gian phản hồi email: Trong vòng 24 giờ làm việc